לחץ, שחיקה ועומס בעבודה גורמים לסטרס ומתח נפשי מתמשך

מאת: רותי פרגר-מאור, פסיכולוגית חינוכית מומחית בכירה

תוכן עניינים

הגדרה של לחץ, שחיקה ועומס בעבודה

בזמן שלחץ בעבודה חדשה הוא תגובה טבעית ונורמלית שלנו לשינויים, לחץ נפשי בעבודה כתוצאה מעומס יתר בעבודה או כחלק מקריירה שהאופי שלה הוא מרובה בסטרס, יכול להביא לבעיות רבות, רגשיות ואף בריאותיות.

לשחיקה בעבודה הגדרה דומה, מכיוון שהיא לרוב מבוססת על תקופת זמן ארוכה מהרגיל של עומס בעבודה, בלי שניתן זמן להתאושש ולצבור כוחות. כתוצאה מהלחץ המתמשך, מתווספים גם חוסר חשק, תשישות וחוסר עניין.

כאמור, עומס יכול להוביל למצב של סטרס מתמשך ולמתח נפשי בעבודה שעלול להשפיע על איכות העבודה, כמו גם על מצב בריאותי של העובד באופן כללי – חוסר תיאבון ומצב רוח ירוד, קשיי שינה, עלייה בלחץ הדם ועוד.

לחץ בעבודה

תסמינים נפוצים של לחץ בעבודה: דוגמאות מהחיים

סימני שחיקה בעבודה יכולים להתבטא במגוון דרכים, אלו הם הסימנים נפוצים:

• תחושת עייפות בלתי מוסברת, תשישות כרונית
• עצבנות, חוסר סבלנות, קושי להתרכז
• רכבות הרים רגשיות, נטייה להתפרצויות זעם או בכי
• חוסר מצב רוח, נטייה להתבודד ולהסתגר
• חוסר מוטיבציה, קושי בקבלת החלטות
• כאבי גוף מתמשכים כתוצאה מהעבודה, גם אם היא אינה פיזית
כאבי ראש, סחרחורות וחולשה תוך כדי יום העבודה ובסופו
• לחץ דם גבוה, דופק מהיר ומחלות לב
כאבי בטן וקשיי עיכול, קושי להתפנות בעבודה

כמו כן, שחיקה בעבודה ומחלה שתיהן כרוכות זו בזו, מאחר וכל המערכת החיסונית נחלשת כאשר השחיקה מתארכת, מה שעלול להוביל להתפרצות מוגברת של מחלות. אם אתם בדרך כלל בריאים אך בעקבות העבודה פתאום חווים רצף של מחלות לאורך תקופה, ייתכן כי הדבר נובע משחיקה בעבודה.

הצעד הראשון לחיים טובים מתחיל כאן

לתיאום פגישה מקצועית עם המומחים שלנו, יש למלא את הפרטים הבאים:

לחץ בעבודה והשפעותיו על חיינו

התמודדות עם לחץ ושחיקה בעבודה היא לא קלה, ולעיתים אף בלתי אפשרית. הבעיה היא שהשפעותיו של לחץ מתמשך יכולות להיות הרסניות ופוגעות בהיבטים רבים של חיינו.

חברים ומשפחה – אם אנחנו מצויים במתח תמידי במסגרת העבודה, סביר להניח שלא יהיה לנו את הזמן והאנרגיות להשקיע בדברים אחרים מלבד העבודה, כמו החברים והמשפחה שלנו. הם מצידם יחוו הזנחה וינטרו לנו טינה, מה שמוביל למעגל שבו אנחנו חוזרים להתמקד בעבודה כדי לא להתמודד עם הקשיים של מערכות היחסים שלנו עם אחרים.

ביטחון עצמי – סטרס בעבודה יכול לגרום לנו להרגיש שאנחנו לא מספיק טובים, או שלא מרוצים מאתנו באמת. הדבר פוגם בביטחון העצמי וביכולת המסוגלות שלנו. לרוע המזל, זה זולג גם מחוץ לגבולות העבודה, ואדם אשר מצוי במתח נפשי בעבודה עלול להיות פגיע וחסר ביטחון גם בהיבטי זוגיות וגורמים אחרים בחייו.

קריירה – ככל שנחשוק את עצמנו יותר בעבודה, כך איכות העבודה שלנו תרד וגם החשק שלנו לעבוד ולהספיק יותר. עומס בעבודה פיזית יכול לפגוע בצורה בלתי חוזרת בגופנו – מה שישפיע על היכולת שלנו לעבוד בהמשך, וגם לחץ נפשי בעבודה יכול להביא אותנו למצב קיצון שבו נצטרך לשבות לחלוטין מעבודה עד שנרגיש טוב יותר. הדבר פוגע בהזדמנויות קידום בקריירה וביכולת ההשתכרות שלנו עכשיו ובעתיד.

בריאות – הגורם חשוב ביותר הוא כמובן הבריאות שלנו. שחיקה בעבודה במאמרים אקדמיים היא אחת התחלואות הנפוצות להופעת דיכאון, חרדה ותשישות כרונית, כמו גם על מגוון בעיות בריאותיות שנובעות מהיחלשות מערכת החיסון ויצירת כר פורה להתפרצות של דלקות.

כמו כן, ישנן אוכלוסיות בסיכון שחלשות אף יותר מהרגיל. לחץ בעבודה בהיריון, למשל, יכול להשפיע לא רק על העובדת ועל בריאותה האישית, אלא גם על העובר שלה.

שחיקה בעבודה

שחיקה בעבודה וזכויות המגיעות לכם על פי חוק

שימו לב, עומס יתר בעבודה שמשפיע עליכם ברמה הנפשית והבריאותית, הוא לא רק בעייתי עבורכם באופן אישי אלא בעייתי גם עבור המעסיקים שלכם.

מעבר לכך שהתפוקה שלכם נמוכה יותר כאשר אתם מצויים תחת לחץ באופן תדיר, ייתכן מאוד שצורת העבודה המוגדרת היא לא חוקית – במיוחד אם אתם לא יכולים לממש ימי מחלה או עובדים יותר מדי שעות נוספות ולא מקבלים עליהן תשלום.

נוסף על כך, חשוב להבין כי "הרעת תנאים" היא מצב בחוק שבו אתם יכולים להתפטר ולקבל את מלוא הפיצויים שלכם כאילו המעסיק פיטר אתכם בעצמו, וכך לבסס לעצמכם ביטחון כלכלי מסוים עד שתמצאו עבודה חדשה.

כדי להבין האם המצב שלכם בעבודה נחשב הרעת תנאים לפי החוק, או לברר את זכויותיכם באופן כללי ולוודא כיצד תוכלו להיטיב את מצבכם בעבודה, צריך להתייעץ עם עורך דין לענייני דיני עבודה שיוכל לבחון את נסיבות המקרה הספציפי ולתת לכם ייעוץ, טיפול וייצוג משפטי מתאים.

עומס בעבודה

גורמי לחץ בעבודה וכיצד לנטרל אותם

לעיתים, נוכל בכוחות עצמנו לנטרל את הלחץ שאנו חשים בזמן העבודה, זאת בתלות בגורמי הלחץ שקיימים בעבודה שלנו ובמידת היכולת שלנו להשפיע עליהם.

לוח זמנים צפוף – חשוב לנסות ולהכניס בלו"ז משבצות בלת"מים, זמנים מוגדרים לאירועים בלתי מתוכננים, ובכך לרווח את "מרחבי הטעות" האפשריים של כל אירוע. זה יגרום לכך שיהיה לנו זמן להפסקות קצרות בין אירוע אחד למשנהו לאורך היום.

עומס משימות בעבודה – נוכל לבצע תיעדוף משימות בתחילת כל יום ובכך להבטיח שנעבוד על דברים חשובים יותר קודם, ונדחה להמשך מה שאינו דורש דחיפות. כמו כן, אם יש דברים שעובד או עובדת אחרים יוכלו לבצע במקומנו, ניתן להעביר אליהם (או לפחות לבקש לעשות זאת) כדי להוריד מאתנו את המעמסה.

מנהל קשוח בעבודה – במידה שאנו חשים כי יש לנו מנהל מתעמר בעבודה, מה שגורם לנו ללחץ, ייתכן שכדאי להתייעץ עם עורך דין מומחה בדיני עבודה כדי להבין מה הזכויות שלנו וכיצד כדאי לפעול בנושא זה.

עבודה רצופה וממושכת ללא הפסקה – גם כאן יש לבדוק באמצעות עורך דין מומלץ לדיני עבודה מה דרישות החוק, מכיוון שאסור בתכלית לגרום לכם לעבוד באופן רצוף בלי שתוכלו לשבת, לאכול, להתפנות ולנוח לאורך היום.

טכניקות הרגעה – אם אתם חווים לחץ לא סביר בעבודה, אולי דרוש לכם איזון נפשי בדוגמת יוגה, פעילות ספורטיבית, צריכת צמחי מרפא שיוכלו לתת לכם מרגוע ושלווה וכדומה. תוכלו גם לתרגל נשימות או לנקות את הראש עם מוזיקה וכל פעילות אחרת שמתאפשר לכם לבצע תוך כדי יום העבודה.

תסמינים של לחץ נפשי, סטרס כרוני או מתח נפשי מתמשך

איך להתמודד עם לחץ בעבודה שאינו בר שליטה?

יש סוגי עבודות מסוימים שלא ניתן לנתק מהן את מרכיב הסטרס מכיוון שהוא מוטמע באופי העבודה. כמו רופאים הנדרשים להחליט על חייהם של מטופלים בזמן אמת, שוטרים או חיילים המצויים בסכנות יומיומיות ועוד.

התמודדות עם מצבי לחץ בעבודה שאינם ניתנים לשליטה כוללת בעיקר עבודה עצמית "בשגרה", כלומר הכנה מבעוד מועד מחוץ למסגרת העבודה – ו"בחירום", כלומר תוך כדי הסטרס בעבודה.

חשוב להבין שכדי להצליח להתמודד עם מצב מלחיץ בעבודה תוך כדי שהוא מתרחש, עלינו קודם כל לרכוש כלים להתמודדות עם לחץ מחוץ למסגרת העבודה, להטמיע אותם היטב במצב השגרה ורק אז לתרגל אותם בפועל.

אחד הטיפולים האפקטיביים ביותר ברכישת כלים להתמודדות עם מתח וחרדה הוא CBT, טיפול קוגניטיבי התנהגותי. מהות הטיפול היא לאתר את הטריגרים הקוגניטיביים שגורמים להתפרצות של התנהגות לא רצויה, במקרה שלנו – איתור גורמי הלחץ שמשפיעים על הקשיים הנפשיים והרגשיים שלנו.

דרך הטיפול, פסיכולוג או פסיכולוגית מומחים ב-CBT יוכלו להעניק לכם כלים איך להתמודד עם סיטואציות שאינן בשליטתכם, ולהפוך את הרגשות שלכם כלפי כל סיטואציה – לרגש שמצוי בשליטה.

אולם, בסופו של דבר, עבודה היא רק עבודה. חשוב שתהיו ערים להשפעה של לחץ, שחיקה ועומס בעבודה, ואם מדובר בעבודה שהסטרס הוא מרכיב עיקרי בה, לא ניתן לשלוט בו או להפחית אותו והוא רק גורם לכם לחוש ברע – אולי זה הזמן לשקול הסבה לעבודה אחרת שתיטיב עם מצבכם הנפשי והבריאותי כאחד.

טיפול במצבי לחץ, שחיקה ועומס בעבודה - סיכום

חשוב לדעת כי במכון דרור, הטיפול במצבי לחץ, שחיקה ועומס בעבודה נערך על-ידי צוות בעל ניסיון רב שנים, אשר כולל אנשי מקצוע המתמחים בעבודה טיפולית עם ילדים, בני נוער ומבוגרים.

אנו, במכון דרור, מאמינים כי היכולות האמיתיות מתגלות כאשר המטופל מרגיש בסביבה בטוחה ובתנאים שאף מאפשרים לו ליהנות מהחוויה הטיפולית.

למידע נוסף ולקביעת מועד לטיפול במצבי לחץ, שחיקה ועומס בעבודה בגבעתיים – חייגו 03-3723067 או השאירו את פרטיכם באתר ואנו ניצור עמכם קשר בהקדם.

תמונה של רותי פרגר-מאור
רותי פרגר-מאור

פסיכולוגית חינוכית מומחית-בכירה עם ניסיון של 35 שנה באבחון, ייעוץ וטיפול בילדים, נוער ומבוגרים. מתוך שליחות אמיתית לעתיד טוב יותר של החברה הישראלית, רותי הקימה ב-2008 את מכון דרור לפסיכולוגיה וחינוך. בנוסף, רותי מעבירה סדנאות, הדרכות להורים ומורים ואף מנהלת בהתנדבות קרן תרומות בתחומי החינוך והרווחה.

רוצה לקרוא עוד?

מאמרים מותאמים אישית במיוחד בשבילך

התמודדות עם חרדה
התמודדות עם חרדה: איך להתגבר על חרדה? שיטות מומלצות

ישנן דרכים רבות להתמודד עם חרדה. את חלקן ניתן ליישם באופן עצמאי גם במסגרת הביתית, ואת חלקן ניתן ללמוד על ידי איש מקצוע כמו פסיכולוג או מטפל רגשי. בכל מקרה חשוב לפתור את החרדה ולא להנציח אותה ולתת לה להשתלט על חיינו ולהוריד מאיכותם.

המדריך המלא >>
טיפול טבעי בחרדה ללא תרופות
טיפול טבעי בחרדה ללא תרופות: כולל תרופות טבעיות לחרדות

כדי להימנע מתלות בתרופות שאינן אפקטיביות לטווח הרחוק ועלולות להיות ממכרות, ישנן דרכי טיפול טבעיות ללא כדורים ביניהן טיפול פסיכולוגי, טיפול CBT (פסיכותרפיה קוגניטיבית התנהגותית), הומאופתיה וצמחי מרפא וכן טיפול עצמי באמצעות שינוי אורח חיים.

המדריך המלא >>

הצעד הראשון לחיים טובים מתחיל כאן

לתיאום פגישה מקצועית עם המומחים שלנו, יש למלא את הפרטים הבאים: