הגדרה מקצועית: מהי אסרטיביות?
פירוש המילה אסרטיביות בעברית הוא דעתנות, ומתאר את היכולת של אדם לתקשר את דעותיו ורצונותיו מול סביבתו באופן שלא יפגע באדם אחר.
התנהגות הפוכה מאסרטיביות היא מצד אחד כניעה (פסיביות) – אי הצפה של הדעות והרצונות כלל, ומצד שני תוקפנות (אגרסיביות) – הצפה של דעות ורצונות אך תוך כפייה, באמצעות כוח או פגיעה.
אבל מה זה אסרטיבי בדיוק? אדם אסרטיבי יהיה מי שיש לו ביטחון עצמי, לוקח אחריות על חייו, יודע מה הוא רוצה וכיצד להשיג זאת בדרכי שלום ונועם.
ומה הקשר לדעתנות? למילה דעתנות יש קונוטציה שלילית משום שהיא מאפיינת לרוב אנשים עקשנים שעומדים על שלהם ולא זזים מעמדתם.
עם זאת, גבר דעתן או אישה דעתנית תמיד יכולים להטות אוזן ולהבין את האחר, גם אם אינם מסכימים איתו, כשהדגש הוא שהם מספיק שלמים ובטוחים בעצמם מלכתחילה.
מה זה אומר להיות אסרטיבי והאם זה תמיד טוב?
רבים היו רוצים להיות יותר אסרטיביים, אף שההגדרה לאסרטיביות היא רחבה מאוד. חשוב לציין שלעיתים אנשים לא יודעים מהי אסרטיביות חיובית לעומת אסרטיביות שלילית – שהיא כבר אגרסיביות.
דוגמאות לאסרטיביות חיובית:
1. לדעת לעמוד על הדעות, הרצונות והדברים שחשובים לך.
2. לדעת להשמיע את קולך כאשר יש לו חשיבות ומשמעות – למשל, בדיון פתוח לפני הצבעה.
3. לנהוג בצורה תקיפה מול גילוי של פגיעה בך ולדעת להציב את הגבול.
דוגמאות לאסרטיביות שלילית (אגרסיביות):
1. לדרוש מאנשים לפעול כפי שנראה לך נכון, גם אם הם חושבים אחרת.
2. "התנגחות" בכל הכוח באנשים שחושבים אחרת ממך – לשם הריב בלבד.
3. לפעול בצורה כוחנית, שתלטנית ו/או אלימה כדי להכפיף אחרים לרצונותיך.
בפני עצמה, אסרטיביות היא מאוד חיובית. היכולת שלך להתנהל בביטחון, בשלווה ולדרוש את מה שיעשה לך טוב בלי לפגוע בסביבתך – תוכל להביא אותך אל המקומות בחיים שבהם רצית להיות, בצורה נעימה וטובה.
הצעד הראשון לחיים טובים מתחיל כאן
לתיאום פגישה מקצועית עם המומחים שלנו, יש למלא את הפרטים הבאים:
האם ניתן ללמוד איך לפתח אסרטיביות?
ישנן תכונות אנושיות רבות שאנו נוהגים לחשוב כי אנשים נולדים איתן, כמו מנהיגות, כריזמטיות ואף אסרטיביות. אך האמת היא שרובן נעוצות בדבר אחד בלבד: ביטחון עצמי, והוא לגמרי בשליטתנו.
תפיסת העצמי הפנימית שלנו משדרת החוצה הרבה יותר ממה שאנחנו חושבים. לכן רבים מהאנשים שחוו בחיים המון אתגרים וקשיים וצמחו מהם – גדלו להיות חזקים ומעוררי השראה, הם עבדו קודם כל על עצמם.
אז מה מונע מאתנו להיות אסרטיביים יותר? לפניכם מספר מכשולים אפשריים:
1. חוסר ביטחון – אם אין לנו ביטחון בדרך שלנו, יהיה לנו קשה לדבר החוצה את מה שאנו זקוקים לו.
2. שלב בחיים של חיפוש עצמי – אם עוד לא קיבענו את האישיות שלנו, יהיה לנו קשה לחוש שלווה מוחלטת.
3. ביישנות – אם אנו מתביישים לבקש מאחרים דברים שאנו רוצים, ייתכן שניכנע יותר במקום להיות אסרטיביים.
כיצד משפיעה אסרטיביות על קשיים רגשיים ונפשיים?
המונח 'אסרטיביות' מופיע במשנתו של חוקר הפסיכולוגיה ההתנהגותית ג'וזף וולפה. וולפה ביצע מחקר שעסק בתחושות מנוגדות ואחת ממסקנותיו הייתה שאסרטיביות, המבוססת על רגיעה וביטחון, היא כלי שימושי במצבים של חרדה.
ממחקרו עלה כי התנהגות אסרטיבית במצבים מעוררי חרדה, גרמה למטופל לא לחוש בחרדה או לפחות לעכב אותה מספיק – ולמעשה האסרטיביות השתלטה על הפחד ועל המתח והפכה את ההתמודדות איתם ליעילה יותר.
בהיבטים אחרים, אסרטיביות במובן של תיקשור החוצה יכולה להיות המפתח להרבה קשיים רגשיים אחרים הנעוצים בתסכולים מהעבר, טראומות או מחסומים נפשיים שמקשים עלינו להתקדם למקום שבו אנו רוצים להיות.
טיפים איך להיות אסרטיבי בסיטואציות שונות בחיים
אסרטיביות חיובית יכולה לתת לנו הרבה כמעט בכל מסגרת שבה נבחר ליישם אותה. לפניכם מספר טיפים בסיסיים שיוכלו לקדם אצלכם התנהגות אסרטיבית במגוון סיטואציות בחיים:
• איך להיות אסרטיבי בעבודה – הקפידו להיות שקופים מול המנהלים שלכם ולדרוש את התנאים שאתם חושבים שמגיעים לכם. אולי תופתעו לדעת עד כמה מוכנים להתגמש מולכם כדי לשמר אתכם, וכל הצדדים יצאו נשכרים.
• אסרטיביות בתקשורת בין אישית ובמערכות יחסים – שמרו על כבודם של האנשים סביבכם, אך בלי לוותר על עצמכם תוך כדי התהליך. ככל שתדברו עם חברים ומשפחה על הציפיות שלכם, כך יהיו פחות אי הבנות.
• אסרטיביות חברתית – כשאתם נמצאים בקבוצה, זכרו כי אתם אהובים ומוצלחים ואל תתנו לחוסר ביטחון להשתלט עליכם. שדרו רוגע ונסו להיות עצמכם, ככל שתהיו רגועים יותר כך תרכשו יותר כבוד מהסובבים.
• איך להיות אסרטיבי מול זרים – התנהגו בנימוס לכל אדם, אך אל תחששו להשמיע את קולכם ולהתעקש על דברים שמגיעים לכם, כמו על הזכויות שלכם מול הרשויות, על מקומכם בתור או על שירות ששילמתם עליו.
פיתוח אסרטיביות דרך עבודה אישית
איך אפשר ללמוד להיות אסרטיבי? כפי שאמרנו, דרך הרבה עבודה אישית. המפתח כאן הוא קודם כל לחזק את הביטחון העצמי, להזיז מהדרך מחסומים רגשיים שמונעים מכם להיות פתוחים ולדבר את הצרכים שלכם החוצה.
שימו לב, עבודה אישית אינה נעשית באופן אישי בלבד. כדי לפתור משקעים רגשיים מהעבר או מההווה, חשוב לדבר עם איש מקצוע מתאים שיוכל ללוות אתכם ולתת לכם כלים יעילים לעשות זאת בקלות ובצורה בריאה.
פסיכולוגית, מטפל רגשי או מטפלת בתחום ה-CBT יוכלו לסייע לכם להתמודד עם המכשולים שמונעים מכם להיות אסרטיביים יותר, ולאחר מכן לחזק את הביטחון העצמי ולסגל מיומנויות של תקשורת פתוחה ושלווה נפשית.
אסרטיביות יכולה להיות המפתח לחיים שתמיד רציתם, אך היא ללא ספק דורשת עבודה רבה ותרגול בלתי פוסק. איש מקצוע יוכל להיות לצידכם לאורך כל התהליך ולסייע לכם להתמיד בו, עד שתהיו אסרטיביים מספיק ותרגישו שאתם יכולים תמיד לתקשר את הצרכים שלכם החוצה ולממש את שאיפותיכם.
טיפול באסרטיביות - סיכום
חשוב לדעת כי במכון דרור, הטיפול באסרטיביות נערך על-ידי צוות בעל ניסיון רב שנים, אשר כולל אנשי מקצוע המתמחים בעבודה אבחונית וטיפולית עם ילדים, בני נוער ומבוגרים.
אנו, במכון דרור, מאמינים כי היכולות האמיתיות מתגלות כאשר המאובחן או המטופל מרגיש בסביבה בטוחה ובתנאים שאף מאפשרים לו ליהנות מהחוויה האבחונית או הטיפולית.
למידע נוסף ולקביעת מועד לטיפול באסרטיביות בגבעתיים – חייגו 03-3723067 או השאירו את פרטיכם באתר ואנו ניצור עמכם קשר בהקדם.
